Termes et conditions

Des conditions générales s’appliquent à la réservation de billets / places via Internet

Art.1 Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site www.jazz.be et s’appliquent à toute offre ou accord relatif aux produits ou services vendus par Jazz.be. Un écart par rapport à cela ne peut être convenu que par écrit. Même en cas d’une telle déviation écrite, ces conditions générales conserveront au moins leur effet supplémentaire pour tous les aspects qui ne sont pas expressément arrangés autrement par écrit.

Jazz.be se réserve le droit de modifier ces conditions si nécessaire et vous conseille donc de vérifier régulièrement ces conditions sur le site Web pour tout changement. De toute évidence, tout changement n’affectera pas le produit ou le service que vous avez acheté.

Art.2 Toutes les offres et devis de Jazz.be, sous quelque forme que ce soit, sont sans engagement sauf si l’offre comporte un délai d’acceptation. Les produits proposés dans la boutique en ligne sont disponibles jusqu’à épuisement des stocks.

Êtes-vous un consommateur? Vous avez alors le droit de retirer votre commande dans un délai de 14 jours, sans donner de motif, conformément aux instructions consultables sur le site Internet du SPF Economie (insérer lien: https://economie.fgov.be / fr / thèmes / protection des consommateurs / faire valoir vos droits / annuler vos achats / annuler un achat / quand-vous-avez-un-légal / exercer votre droit de rétractation). En tant que consommateur, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation fourni via le lien de rétractation. L’utilisation de ce formulaire n’est pas une obligation. Votre délai de réflexion commence le lendemain de la réception de la confirmation de votre commande. Le consommateur supporte les frais de retour éventuel des produits. Le droit de rétractation n’est pas ouvert aux clients professionnels.

Art.3 Jazz.be vise à prévenir toutes les formes possibles d’impeachment, de fraude et de fraude, ainsi que toute discrimination liée à l’accès et à l’utilisation du site. Compte tenu de cela, elle décline toute responsabilité si le client ne paie pas le paiement, ou si le client transmet des données incorrectes, ce qui est une obligation de moyen. . Jazz.be n’est pas et en aucun cas responsable du fait que certains joueurs parviennent à obtenir des billets Jazz.be sans l’accord de Jazz.be et revendent ensuite ces billets plus chers. La seule façon d’obtenir légalement un billet est via www.jazz.be

Art.3 Jazz.be vise à prévenir toutes les formes possibles d’impeachment, de fraude et de fraude, ainsi que toute discrimination liée à l’accès et à l’utilisation du site. Compte tenu de cela, elle décline toute responsabilité si le client ne paie pas le paiement, ou si le client transmet des données incorrectes, ce qui est une obligation de moyen. . Jazz.be n’est pas et en aucun cas responsable du fait que certains joueurs parviennent à obtenir des billets Jazz.be sans l’accord de Jazz.be et revendent ensuite ces billets plus chers. La seule façon d’obtenir légalement un billet est via www.jazz.be

Art.4 Le prix indiqué sur le site Internet avec la facture finale est déterminé et payable en euros et comprend la TVA et autres taxes gouvernementales, sauf indication contraire explicite Le client doit transférer ce prix sur Jazz.be à travers les options proposées lors du processus de commande en ligne,

Le client est en tout cas et seul responsable de l’exécution correcte et complète du paiement et de toutes les autres données associées à cet achat, telles que, entre autres, la notification d’une adresse e-mail pour l’envoi des billets.

Art.5 Après réception du paiement, le client recevra à temps un lien avec un code pour se connecter via l’adresse e-mail fournie par le client. Ce code sert de ticket d’entrée à l’événement.

Art 6. Les billets ne seront en aucun cas remboursés, même en cas d’annulation et / ou de force majeure ou de perte

Si Jazz.be n’est pas en mesure d’effectuer la livraison et / ou la prestation en tout ou en partie, à temps ou correctement, ou doit l’annuler à tout moment pour une ou plusieurs raisons de force majeure, il ne peut pas (en tout ou en partie) les performances, les performances tardives ou les performances incorrectes ne lui sont pas imputées. Jazz.be n’est pas responsable si une lacune est le résultat d’un cas de force majeure. En aucun cas, elle ne devra une quelconque compensation au client.

Pendant la période de force majeure, les obligations de Jazz.be sont en tout état de cause temporairement suspendues. Si le fait que la force majeure dure plus d’un mois, les deux parties sont en droit de résilier l’accord sans intervention judiciaire, sans aucune obligation de verser une compensation à cet égard.

Le terme “ force majeure ” s’entend dans tous les cas, de circonstances imprévues, également de nature économique, survenues sans faute ou faute de l’entreprise, telles que, entre autres, de graves perturbations de l’entreprise, une contraction forcée de la production, des carences imprévues, un incendie. , grèves et exclusions, tant de la part de l’entreprise que des sous-traitants, pandémie, épidémie, intervention du gouvernement, ordonnance ou mesure gouvernementale, interdiction de voyager, guerre, hostilités, attaques ou menaces terroristes, loi martiale, mobilisation, conditions météorologiques qui affectent sérieusement l’exécution de l’accord , en Belgique ou dans tout autre pays où se trouvent des fournisseurs ou des artistes réservés.

Jazz.be essaie d’offrir une programmation belle et de haute qualité pour ce festival.

Néanmoins, la vie reste imprévisible et il peut y avoir des raisons pour lesquelles l’artiste est malheureusement incapable de se produire le jour prévu. De tels changements de programmation sont toujours possibles et ne peuvent donner lieu à remboursement ou compensation.

Art.7 En réservant des billets via le site Web et les données que le client fournit à l’administrateur et à l’organisation, celles-ci peuvent être utilisées par l’administrateur ou l’organisation dans le seul but d’informer le client de nouveaux événements . A tout moment, le client peut, sur simple demande, renoncer à cet avantage et / ou consulter et améliorer ses données s’il le souhaite. L’organisation ne vend pas d’informations personnelles. L’organisation ne partage pas d’informations personnelles avec des tiers.

Jazz.be respecte ses obligations en vertu des réglementations applicables en matière de protection des données, y compris, mais sans s’y limiter, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l’égard des le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46 / CE («RGPD») et la législation nationale d’application. Pour plus d’informations sur la façon dont l’entreprise traite les données personnelles, Jazz.be se réfère à sa déclaration de confidentialité.

Art.8 Si l’une des Conditions Générales s’avère nulle ou partiellement irréalisable, les Conditions Générales restantes n’en seront pas affectées et conservent leur plein effet moins les clauses litigieuses dans la mesure du possible. Les parties s’engagent, de bonne foi, à négocier une nouvelle clause qui reflétera l’intention de toute clause invalide

Art.9 Toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée à l’adresse de l’organisation visée à l’article 3 dans les trois (trois) jours suivant la constatation de l’objet de la réclamation. 11 et doivent être pleinement motivés et munis de toutes les pièces justificatives nécessaires. En l’absence de cela, Jazz.be se réserve le droit de ne pas traiter la réclamation.

Art.10 En cas de litige, seuls et exclusivement les tribunaux de Gand sont compétents, avec une procédure en langue néerlandaise et seule la loi belge s’applique, à l’exception de la Convention de Vienne sur les ventes.

Art.11 L’organisation derrière ce site web est l’organisation à but non lucratif Jazz en Muziek, Sint-Jacobsnieuwstraat 50, 9000 Gand, Belgique – BE0458.540.774, +32 (0) 9324 45 30, info@gentjazz.be.